Текст
Текст (полностью)
Статус
Тематики
ДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ШУГОЗЕРСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ
ТИХВИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
(АДМИНИСТРАЦИЯ ШУГОЗЕРСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ)
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
От 29 октября 2012 года № 10-236-а
Об утверждении Административного регламента администрации муниципального образования Шугозерское сельское поселение Тихвинского муниципального района Ленинградской области по предоставлению муниципальной услуги «Оформление согласия (отказа) на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма».
РЕДАКЦИЯ от 11 марта 2014 года № 10-37-а
РЕДАКЦИЯ от 23 января 2015 года № 10-11-а
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; постановлением администрации Шугозерского сельского поселения от 26.03.2012 года № 10-52-а «Об утверждении перечня муниципальных услуг, в том числе предоставляемых в рамках межведомственного и (или) межуровневого взаимодействия», руководствуясь статьей 33 Устава муниципального образования Шугозерское сельское поселение Тихвинского муниципального района Ленинградской области, администрация Шугозерского сельского поселения ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить административный регламент администрации муниципального образования Шугозерское сельское поселение Тихвинского муниципального района Ленинградской области по предоставлению муниципальной услуги «Оформление согласия (отказа) на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма» (приложение).
2. Разместить административный регламент в сети Интернет на официальном сайте Шугозерского сельского поселения: , и на информационном стенде по месту оказания муниципальной услуги в административном здании, расположенном по адресу: Ленинградская область, Тихвинский муниципальный район, Шугозерское сельское поселение, посёлок Шугозеро, улица Советская, дом 43
3. Опубликовать информацию об утверждении настоящего административного регламента в газете «Трудовая слава».
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава администрации
Шугозерского сельского поселения Н.С.Соколова
Приложение
Утвержден
постановлением администрации
Шугозерского сельского поселения
От 29.10.2012 года № 10-236-а
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги «Оформление согласия (отказа) на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма».
1.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Наименование муниципальной услуги.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оформление согласия (отказа) на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма" (далее административный регламент и муниципальная услуга соответственно), разработан в целях применения положений Жилищного Кодекса Российской Федерации администрацией муниципального образования Шугозерского сельского поселения Тихвинского муниципального района Ленинградской области (далее - Администрация) оформление обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма.
1.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется должностным лицом администрации (далее - Исполнитель).
1.3. Информация о местах нахождения и графике работы органов администрации, предоставляющих муниципальную услугу.
1.3.1. Место нахождение администрации: Ленинградская область, Тихвинский муниципальный район, Шугозерское сельское поселение, посёлок Шугозеро, ул. Советская, дом 43.
1.3.2. График работы Администрации:
Понедельник, четверг, пятница: с 8.30 до 17.30
Вторник, среда - не приёмные дни
перерыв на обед: с 13.00 до 14.00
выходные дни: суббота, воскресенье
Оформление обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, ведется должностным лицом - специалистом администрации по понедельникам и четвергам с 8.30 до 13.00 и с 14.00 до 17.30.
1.3.3. Часы работы государственных служащих и должностных лиц иных организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, устанавливаются согласно служебному распорядку соответствующей организации.
1.4. Справочные телефоны и адреса электронной почты органов администрации, предоставляющих муниципальную услугу.
1.4.1. Телефон администрации: (81367) 44-109; (81367) 44-072.
1.4.2. Электронная почта администрации:
1.4.3. Адрес официального сайта Шугозерского сельского поселения в сети Интернет:
1.5. Получателями муниципальной услуги являются физические лица.
1.6. Порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.
1.6.1. Основными требованиями к порядку информирования граждан об исполнении муниципальной услуги являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования.
1.6.2. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется на личном приёме у специалиста администрации, с использованием почты, средств телефонной связи, электронной почты и размещается на портале:
1.6.3. Информирование об исполнении муниципальной услуги осуществляется в устной, письменной или электронной форме.
1.6.4. При обращении заявителя в устной форме лично или по телефону специалист, осуществляющий устное информирование, должен дать исчерпывающий ответ заявителю в пределах своей компетенции на поставленные вопросы. Во время разговора специалист должен корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Максимальная продолжительность ответа специалиста на вопросы заявителя не должно превышать 10 минут.
1.6.5. В случае если заданные заявителем вопросы не входят в компетенцию специалиста, специалист информирует заявителя о его праве получения информации от другого специалиста, из иных источников или от органов, уполномоченных на ее предоставление.
1.6.6. Индивидуальное письменное информирование осуществляется при обращении граждан путем почтовых отправлений.
1.6.7. Консультирование при обращении заявителей в электронном виде осуществляется по электронной почте.
1.6.8. Для получения услуги физические лица представляют в Администрацию заявление установленного образца и документ, удостоверяющий личность;
1.7. Порядок предоставления муниципальной услуги в электронном виде.
1.7.1. В электронном виде заявителю может быть предоставлена следующая информация:
- форму заявления на имя главы администрации Шугозерского сельского поселения;
- форму договора об обмене жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма;
- уведомление заявителя о принятом решении по вопросу обмена жилыми помещениями.
1.7.2. Запрос заявителей о предоставлении муниципальной услуги может быть направлен в электронном виде следующими способами:
- на электронную почту администрации:
1.7.3. Заявитель в обязательном порядке указывает свою фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, по которому направляется ответ.
1.8. Порядок, форма и место размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, а также в сети Интернет.
1.8.1. На информационном стенде Администрации размещается следующая информация:
- о порядке предоставления муниципальной услуги по приему заявлений, документов на оформление обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма;
- форма заявления на оформление обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма (приложение № 1);
- форму договора об обмене жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма (приложение № 2);
- график работы администрации;
Следующая часть документа